Θετική ή μάλλον θετική γνώμη για το ΕΣΥ εκφράζει το 62,9% των πολιτών, ενώ το 56,5% διαπιστώνει βελτίωση των υπηρεσιών σε σχέση με πριν από τρία χρόνια, σύμφωνα με νέα πανελλαδική έρευνα της Opinion Poll για το Liberal. Στην άλλη όψη του νομίσματος παραμένουν «αγκάθια» όπως η καθημερινότητα, η προσβασιμότητα και οι κοινωνικές διαφοροποιήσεις. Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης έκανε λόγο για «εκπληκτικά δημοσκοπικά ευρήματα» που αναδεικνύουν την πλειοψηφική αναγνώριση των παρεμβάσεων.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 76% των πολιτών χρησιμοποίησε υπηρεσίες του ΕΣΥ το τελευταίο δωδεκάμηνο. Τα προγράμματα δωρεάν προληπτικών εξετάσεων «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ» συγκεντρώνουν την υψηλότερη αποδοχή με 88,4%, ακολουθούμενα από τον ψηφιακό φάκελο Υγείας (77,3%), την ανακαίνιση νοσοκομείων και Κέντρων Υγείας (72,7%) και τα απογευματινά χειρουργεία (60,3%). Αντίθετα, για το «βραχιολάκι» στις εφημερίες, οι θετικές γνώμες περιορίζονται στο 54,7%, καταδεικνύοντας περιθώρια βελτίωσης.
Η ψηφιοποίηση στον χώρο της υγείας αξιολογείται θετικά από το 80,7% των πολιτών, με τα υψηλότερα ποσοστά να καταγράφονται στους νέους 17-29 ετών (περίπου 90,6%) και στους εργαζόμενους. Στους πολίτες ηλικίας 65 ετών και άνω το αντίστοιχον ποσοστό διαμορφώνεται στο 72,6%, υπογραμμίζοντας την ανάγκη στήριξης όσων δυσκολεύονται με τις ηλεκτρονικές εφαρμογές.
Όσον αφορά τη συνολική εικόνα σε βάθος τριετίας, το 16,6% βλέπει μεγάλη βελτίωση και το 39,9% αρκετή, ενώ το 23,6% θεωρεί την κατάσταση αμετάβλητη και το 17,9% διαπιστώνει επιδείνωση. Η έρευνα αναδεικνύει τις σημαντικές προόδους που έχουν συντελεστεί, καταγράφοντας παράλληλα τις προκλήσεις που παραμένουν στην καθημερινή εξυπηρέτηση των πολιτών από το δημόσιο σύστημα υγείας.
