Σοβαρά προβλήματα στις διαδικτυακές τους υπηρεσίες αντιμετώπισαν τράπεζες στο Ηνωμένο Βασίλειο, εξαιτίας ξαφνικής διακοπής λειτουργίας στις υποδομές του Google Cloud στο Λονδίνο. Μεταξύ των τραπεζών που επλήγησαν είναι οι Revolut, Lloyds, HSBC και Halifax.
Τα τεχνικά προβλήματα ξεκίνησαν νωρίς το πρωί της Τρίτης, 20 Οκτωβρίου, λίγο μετά τις 06:08 ώρα Γκρίνουιτς (09:08 ώρα Ελλάδος).
Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, το επίκεντρο της διακοπής εντοπίζεται στο Λονδίνο, ωστόσο εκτιμάται ότι οι επιπτώσεις ενδέχεται να έχουν “αγγίξει” και εφαρμογές εκτός των βρετανικών συνόρων, εφόσον αυτές βασίζονται σε κέντρα δεδομένων (data centers) της βρετανικής πρωτεύουσας. Προβλήματα λειτουργίας καταγράφηκαν, παράλληλα, και σε άλλες περιοχές της Ευρώπης, χωρίς ωστόσο να έχει επιβεβαιωθεί επίσημα η άμεση σύνδεσμωσή τους με το συγκεκριμένο περιστατικό.
Ποιες τράπεζες επηρεάστηκαν:
- Revolut: Η δημοφιλής ψηφιακή τράπεζα επιβεβαίωσε την αναστάτωση, στέλνοντας ενημερωτικά μηνύματα στους χρήστες.
- Lloyds & Halifax: Ανέφεραν προσωρινά προβλήματα πρόσβασης στις εφαρμογές τους.
- HSBC: Συμπεριλήφθηκε στα ιδρύματα που δέχθηκαν πλήγμα στη λειτουργία των ψηφιακών τους υπηρεσιών.
Η επίσημη θέση της Revolut:
«Αντιμετωπίζουμε αυτήν τη στιγμή διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες», ανέφερε εκπρόσωπος της Revolut σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι απολύτως ασφαλή. Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση».
Η αντίδραση της Google και η αποκατάσταση:
Από την πλευρά της, η Google Cloud κινητοποιήθηκε άμεσα για την αντιμετώπιση του ζητήματος. Η ομάδα μηχανικών του κολοσσού τεχνολογίας προχώρησε σε εντατικές έρευνες, ανακοινώνοντας λίγες ώρες αργότερα ότι άρχισε να διαπιστώνεται σταδιακή αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Την ίδια εικόνα επιβεβαίωσαν και τα τραπεζικά ιδρύματα. Ενδεικτικά, εκπρόσωπος της Lloyds δήλωσε ότι τα βασικά προβλήματα έχουν επιλυθεί και πως η εφαρμογή λειτουργεί και πάλι κανονικά, με τις υπηρεσίες να επανέρχονται πλήρως στην κανονικότητα.
